Dân kinh doanh sẽ kiếm hàng tấn tiền nếu thuộc lòng 21 bí kíp này

Bán hàng là một công việc không hề dễ dàng. Để giúp nâng cao nghệ thuật bán hàng, dưới đây là 21 bí kíp bất kỳ dân ai thuộc "nằm lòng" nhất định sẽ ôm tiền đếm không xuể luôn cho xem

1. “Càng liều lĩnh bạn càng có cơ hội nhận lại thành quả lớn hơn. Đó là cuộc sống. Vì vậy một là đặt cược thật lớn, hai là yên phận ở nhà”, Mia Dand - CEO Lighthouse3.

2. “Hãy chuẩn bị nhiều câu hỏi. Nhân viên bán hàng thường chỉ chăm chú chuẩn bị những gì muốn nói với khách hàng mà quên suy nghĩ về việc nên đặt những câu hỏi nào. Một buổi bán hàng thành công không dừng lại ở việc đưa ra thông tin cho khách hàng mà nên đặt câu hỏi để tìm hiểu thêm về họ”, Mark Hunter - The Sales Hunter.

3. “Hãy kết hợp video vào quá trình bán hàng. Cố gắng không chỉ nói từ slide này đến slide khác một cách đều đều, đơn điệu. Thay vào đó, hãy đi quanh căn phòng và thu hút người nghe sau đó xen kẽ thêm những video để giải thích cho các quan điểm mà bạn đưa ra. Nội dung video có thể về cách bạn đang giúp công ty phát triển và phỏng vấn các thành viên trong nhóm”, Yaniv Masjedi - Phó chủ tịch marketing của Nextiva.

4. “Luôn giảm giá cho những ai thích mặc cả. Chi phí cho mỗi lần mua hàng sẽ: Cao hơn một chút nhưng cái tôi của khách hàng: Vô giá”, Rohan Ayyar - chuyên gia marketing.

5. "Sử dụng ngôn ngữ, màu sắc đặc trưng của doanh nghiệp, font chữ và hình ảnh để cá nhân hóa thông điệp của bạn", Paul Walker, Salesforce.

6. “Hãy kết bạn với những người 'bạn của bạn bạn'. Dù là người bận rộn đến thế nào cũng không thể từ chối lời giới thiệu từ một người thân, bạn bè”, Rohan Ayyar, chuyên gia marketing.

7. “Hãy xin lỗi nếu làm sai, mọi thứ sẽ trở nên tốt đẹp hơn. Cuối cùng, khách hàng sẽ không còn nhớ nhiều tới sai lầm bạn mắc phải, thay vào đó họ quan tâm tới những điều bạn làm được sau đó”, Matt Heinz - chủ tịch Heinz Marketing.

8. “Hãy kết thân với đội ngũ marketing ở công ty”, Phil Simpson, Salesforce.

9. “Những từ và cụm từ khẳng định có sức mạnh kỳ diệu. Từ 'bởi vì' là một trong số đó. Trong một câu, từ liên kết 'bởi vì' sẽ kích thích người nghe nghĩ rằng: 'Ồ, điều tôi sắp nghe tới đây sẽ biện giải cho những gì được nghe trước đó' và cách kỳ diệu này có thể mang lại hiệu quả ghê gớm trong quá trình bán hàng của bạn”, David Priemer, Salesforce.

10. “Làm việc đa nhiệm là kỹ năng đang được đánh giá quá cao. Trên thực tế, tôi tin rằng đa nhiệm chỉ đơn giản là cơ hội làm rối tung rất nhiều thứ cùng một lúc. Chìa khóa để thành công trong một môi trường bán hàng đầy cơ hội là sự ưu tiên nghiêm ngặt”, Nick Hedges, CEO và chủ tịch Velocify.

11. “Thường thì sau khi hoàn tất được thỏa thuận lần đầu tiên, tôi cảm ơn khách hàng bằng một bữa trưa hoặc ngồi cà phê. Một khi thỏa thuận hoàn thành, tôi nhận ra rằng áp lực đã không còn nữa và lúc này sẽ dễ dàng hơn cho bạn để xây dựng mối quan hệ với khách hàng, chuẩn bị cho những mục tiêu dài hạn hơn sau này”, Jessica Medeiros, Salesforce.

12. “Đối với nhóm khách hàng có trình độ và xuất thân khác nhau, hãy lắng nghe nhiều hơn và nói ít đi”, Tarum Pant, Salesforce.

13. “Nếu có thể khiến khách hàng cười, bạn đã thành công rồi đó!”, Elizabeth Ostby, Salesforce.

14. “Dù bận rộn đến mấy cũng đừng để email của khách hàng tồn đọng tới vài giờ hay vài ngày mà không phản hồi lại. Hãy dành 15 giây để đọc email và cho họ biết bạn sớm muộn gì cũng trả lời trong một khoảng thời gian X nào đó”, Bernad Sullivan, Salesforce.

15. “Trước khi bắt đầu bất kỳ cuộc thảo luận nào, hãy luôn biết khách hàng của bạn là ai và họ kiếm tiền bằng cách nào. Bạn sẽ bị mất điểm nhanh chóng khi ngồi cùng một khách hàng đang nắm vị trí CEO mà không hề biết doanh nghiệp của anh hay chị ấy đang điều hành hoạt động trong lĩnh vực gì”, Emily Markenson, Salesforce.

16. “Quên bữa trưa hoặc uống bia đi. Bạn nên thực hiện những trải nghiệm thiết thực cùng với khách hàng của mình”, Rohan Ayyar.

17. “Đầu tiên hãy cho khách hàng biết họ có thể tiết kiệm được bao nhiêu tiền khi mua sản phẩm. Sau đó sử dụng nghệ thuật bán chéo, đưa ra gợi ý về một sản phẩm có mức giá đúng bằng con số đó”, Rohan Ayyar.

18. “Một nhân viên bán hàng chuyên nghiệp nên tập trung vào việc nâng cao thêm giá trị cho khách hàng trước cả khi họ yêu cầu. Ví dụ, thay vì gửi email hay gọi điện với cùng một nội dung, tại sao không gửi cho khách hàng một bài báo hay cuốn sách kinh doanh mà bạn cho là họ sẽ cảm thấy thích” - David Priemer.

Tại sao không nghĩ tới việc gửi cho khách hàng của bạn một cuốn sách?

19. "Những công cụ đo lường hiệu quả bán hàng không chỉ dành cho các nhà quản lý, nó dành cho cả chính nhân viên sales. Hãy cho họ biết khả năng đạt được hạn mức doanh số bán hàng và hình dung về mục tiêu doanh thu", William Tyree, Giám đốc marketing RingDNA.

20. “Có một câu hỏi nhanh… Bạn có giỏi kể chuyện không? Hay lần cuối cùng bạn kể một câu chuyện hay là khi nào? Có thể điều này xảy ra khi bạn trò chuyện trong một nhóm bạn, đồng nghiệp hay con cái của bạn.

Một người kể chuyện hay có kỹ năng pha chế thêm những gia vị bí mật giúp bạn có nhiều bạn hơn, tạo ra ảnh hưởng tới nhiều mặt hơn và có nhiều niềm vui hơn trong công việc và cuộc sống. Một người kể chuyện hay sẽ phá vỡ mọi rào cản, thu hút người nghe, biến bạn thành một diễn giả và có thể đưa trình bán hàng của bạn lên một tầm cao mới. Vì vậy, câu hỏi đặt ra là: Bạn có giỏi kể chuyện không?” - Mark Raymo, Salesforce.

21. “Công nghệ không thể giúp bạn đạt được các thỏa thuận. Cái bạn cần là công nghệ giúp bạn thực hiện điều này nhanh hơn, thông minh hơn, hiệu quả hơn mà thôi”, Matt Heinz, chủ tịch Heinz Marketing.

Theo Trí Thức Trẻ/BI

Read More...

Bắt đầu kinh doanh online bạn cần phải làm gì?

Bạn đang kinh doanh offline, bạn đang có những ý tưởng kinh doanh "triệu đô" mở rộng kinh doanh trên môi trường online nhằm mục đích kiem tien online mang lại lợi nhuận nhiều nhất cho doanh nghiệp và bạn đang sẵn sàng và mong muốn thực hiện bằng được nó? Vậy để làm gì khi việc mới bắt đầu kinh doanh ban hang online thật sự hoàn hảo, thật sự hiệu quả?

Xây dựng chiến lược kinh doanh online hoàn hảo cho người mới bắt đầu.

1. Nghiên cứu và phân tích thị trường

Dù là gì nhưng những ý tưởng bạn vạch ra hoàn toàn có thể thành công, thậm chí rất thành công nếu bạn biết nghiên cứu thị trường và phân tích ngóc ngách sản phẩm của mình. Hãy luôn nhiệt huyết trong công việc của mình. Bạn phải nắm rõ về ý tưởng của mình, về lĩnh vực mà mình sắp kinh doanh. Có thể nhiều người sẽ ý thật "điên rồ" khi bạn nghĩ ra những ý tưởng ấy vì nó quá khác xa so với thực tế nhưng chỉ cần bạn nghiên cứu tham khảo các tài liệu kinh doanh liên quan đến ngành nghề của mình. 

Đầu tiên Không thể bỏ qua giai đoạn tìm kiếm và thu thập thông tin thị trường:tìm kiếm khách hàng thân thiết, tìm kiếm các công ty cùng lĩnh vực. Sự thành công của họ như thế nào, khách hàng của họ là ai, nhu cầu của thị trường trong tương lai như thế nào?

Xong thị trường bên ngoài thì bạn cần phải phân tích nguồn lực bên trong của bạn? đang tồn tại vấn đề gì? Vốn, kinh nghiệm và tiềm lực nhân viên? Điểm mạnh của bạn so với đối thủ, điểm yếu ra sao, thiếu gì đối với đối thủ của bạn. Nếu bạn có kiến thức về Social Media, Digital Marketing.. thì còn gì tuyệt vời hơn. Nếu không, hãy suy nghĩ đến các khóa học về bán hàng trực tuyến hoặc chuẩn bị về nhân sự có kiến thức online tốt nhất.

Cách tốt nhất để có nguồn lực cho doanh nghiệp đó chính là xây dựng các kỹ năng thiết yếu sẵn có của bạn càng ít phụ thuộc vào bên ngoài càng tốt. Từ đó, bạn sẽ có cái nhìn sâu sắc hơn về ý tưởng của mình, dần hoàn thiện hơn và chuẩn bị sẵn sàng nhất cho các bước tiếp theo trên còn đường kiếm tiền online

2. Đặt rõ ràng mục tiêu.

Có 2 loại mục tiêu mà bạn cần phải xác định đó chính là mục tiêu ngắn hạn và mục tiêu dài hạn. 

Bạn phải đặt mục tiêu rõ ràng về công việc kinh doanh của mình. trong chiến dịch đó tiền bạn và kinh nghiệm cần bao nhiêu là đủ? Làm thế nào để đo lường mức độ thành công của việc kinh doanh đó (ví dụ như tổng doanh thu, lợi nhuận ròng, bao nhiêu nhân sự, bao nhiêu thị phần online). Đi lường mức độ thành công theo thời gian.

Mục tiêu phải đạt đủ các tiêu chí SMART (thông minh) – trong đó S là Specific (Cụ thể), M là Measurable (có thể đo lường được), A là Achievable (Có thể đạt được), R là Realistic (Thực tế) và T là Timely (thời hạn).

3. Lên kế hoạch trên các kênh trực tuyến.

Bán hàng online thì cần phải sử dụng các kênh bán hàng online . Có rất nhiều kênh bán online mà bạn dễ dàng tiệp cận và tìm kiếm thấy như: lập website, mạng xã hội, Facebook, Instagram, zalo...các diễn đàn, forum. Có rất nhiều kênh miễn phí và lợi nhuận mang lại rất cao nếu bạn có chiến lược tiệp cận khách hàng tốt. Tuy nhiên, đa dạng hóa kênh bán hàng là cách tối ưu hóa hoạt động kinh doanh của bạn (có cả những kênh bán hàng trả phí) Hiện nay trên thị trường xuất hiện hình thức bán hàng Affiliate Marketing rất thành công cho các doanh nghiệp muốn mở rộng thị phần kinh doanh. 

Các kế hoạch Marketing

Marketing là hình thức giúp khách hàng tìm kiếm đến, biết đến và sử dụng sản phẩm/dịch vụ của bạn Chiến lược marketing nào là tốt nhất để làm điều đó? Ba nguyên tắc cơ bản trước khi lập một kế hoạch marketing là: Segment (phân loại khách hàng) phân loại theo hạng mục nếu sản phẩm của bạn cung cấp có nhiều giá cả khác nhau. , Target (chọn khách hàng mục tiêu) không phải khách hàng nào cũng sử dụng được sản phẩm mà bạn đang cung cấp , Position (Định vị thương hiệu của bạn trong tâm trí khách hàng).

Bên cạnh đó để marketing online rộng rãi bạn cần phải tận dụng các kênh quảng cáo Google Adword, mất phí trên Facebook Ads..Bạn cũng có thể xem xét video marketing, content marketing hay sử dụng người nổi tiếng đại diện hình ảnh

Kế hoạch tài chính và nhân sự

Bạn cần phải có nhân sự phù hợp để trong các chiến dịch phân công công việc rõ ràng thường xuyên đánh giá tình hình hoạt động.

Ví dụ như bạn cần phải đảm bảo rằng trong khi bạn đang trông chờ các nguồn thu vào thì đã có đủ một khỏan tiền để trang trải các chi phí cho nhà cung cấp. Nếu bạn không cân nhắc đến yếu tố này một cách nghiêm chỉnh, bạn có thể gặp thất bại mặc dù đó là một bản kế hoạch kinh doanh có thể thành công. Nếu như bạn không có chuyên môn về tài chính, tốt nhất nên tham gia các lớp học ngắn hạn đào tạo về tài chính cho nhà quản lý.

Nắm vững những nguyên tắc cơ bản này sẽ giúp bạn có được bản kế hoạch mới bắt đầu kinh doanh hiệu nhất. Hãy cẩn thận và vạch ra những ý tưởng của mình từ đó bổ sung kiến thức để triển khai nó, Làm cái mà mình giỏi nhất, những thứ mình chưa giỏi hãy đi học và thuê nhân sự để hợp tác thành công!

Xem thêm: hoc seo tại iNET 

Read More...

Bán hàng Online hiệu quả với khóa học Internet Marketing thực hành 13/4/2015

Như các bạn đã biết Bán hàng online hay trực tuyến đang là xu thế phát triển mạnh hiện nay. Trong những năm qua các cá nhân và tổ chức thúc đẩy mạnh mẽ hình thức kinh doanh online, nhưng không phải ai cũng thành thạo trong các công cụ online.

Bạn đã hiểu Internet Marketing thực chất là gì chưa? Website Marketing? Content Marketing? Facebook Marketing, ....các định nghĩa liên quan chưa?

Trong Online cơ hội dành chung cho tất cả mọi người, kẻ nào mạnh hơn và biết cách xử lý các công cụ xã hội là kẻ đó thành công. 

Bạn nhận được gì từ khóa học?

- Khóa học Internet Marketing thực hành hướng dẫn bạn sử dụng những công cụ tiếp thị trực tuyến hiệu quả nhất, dành cho cá nhân và doanh nghiệp đang kinh doanh online.

- Khóa học Internet Marketing thực hành được thiết kế phù hợp dành cho những cá nhân và doanh nghiệp đang hoặc sẽ tham gia vào lĩnh vực tiếp thị trực tuyến, giúp công việc hiệu quả hơn, có nhiều khách hàng hơn, và doanh số tăng lên.

Bạn là một ông chủ trong kinh doanh Online nhưng chắc chắn bạn đã tự tin vào làm các chiến dịch Marketing Online của mình. Khóa học tại iNET sẽ giúp:

"BẠN CÓ THỂ TỰ TIN VÀO LÀM VIỆC Ở VỊ TRÍ KINH DOANH VÀ MARKETING ONLINE TRONG CÁC DOANH NGHIỆP."

Giá trị bạn nhận được không chỉ là kiến thức, khi đăng ký học tại iNET bạn sẽ nhận được nhiều phần quà hấp dẫn:

1. Khóa học online xây dựng Landing Page trị giá 500.000đ
2. Website bán hàng trên hệ thống Web5S trị giá 1.500.000đ

3. Phần mềm gửi tin nhắn iNET SMART SMS trị giá 2.000.000đ
4. Khóa học Bán Hàng Trực Tuyến Thành Công trị giá 1.500.000đ

5. Được tham gia 10 - 12 buổi hội thảo, seminar trị giá 2.000.000đ

Hãy đăng ký ngay để có mức học phí ưu đãi nhất!

Read More...

Kinh doanh online ít vốn bật mí thành công trong 6 ý tưởng

Kinh doanh online trở nên dễ dàng hơn với nhiều bài học kinh nghiệm và sự phát triển của các phương tiện truyền thông xã hội và giải pháp ban hang online. Đôi khi tất cả những gì bạn cần làm để làm mới công việc là thay đổi khung cảnh làm việc. May mắn thay, có rất nhiều phương thức kinh doanh cho phép bạn linh hoạt trong công việc và kiếm thêm thu nhập. Dưới đây là 6 ý thưởng kinh doanh vốn ít cho phép bạn gặp gỡ nhiều người hơn, đổi mới lịch trình hằng ngày của bạn và bạn sẽ không bị kẹt trong những chiếc bàn làm việc nhàm chán từ ngày này sang ngày khác.

1. Bán đồ ăn vặt, ăn trưa

Bạn yêu thích nấu ăn và có khẩu vị tuyệt vời, bạn thích quan tâm đến những người sành ăn và thực phẩm. Nếu vậy, bạn hãy bắt đầu đem những món ăn của mình đến mọi người qua website hoặc fanpage bán đồ ăn vặt, đồ ăn trưa. Đầu tiên, bạn cần tìm hiểu nhu cầu về các món ăn được ưa thích, khả năng phát triển của lĩnh vực này, sau đó bạn cần biết chi phí vận hành cho cửa hàng là bao nhiêu. Tiếp đến, bạn cần chuẩn bị những chiếc bếp, tủ lạnh và những chiếc đĩa, bát đựng thức ăn mang dấu ấn riêng. Tùy thuộc vào nhu cầu khách hàng, bạn nên cân nhắc các món ăn bổ sung hoặc thay thế, mở rộng hoặc thu hẹp quy mô kinh doanh. Chỉ cần đầu tư trang web hoặc fanpage, hình ảnh sản phẩm ấn tượng nhưng phải luôn đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm cùng khả năng vận chuyển kịp thời, bạn sẽ dựng hình ảnh cửa hàng ăn vặt, ăn trưa uy tín trong lòng khách hàng. bán hàng online thành công không hề khó nếu bạn biết cách

2. Bán đồ handmade

Các sản phẩm handmade đáng yêu luôn thu hút sự chú ý của khách hàng. Dù bạn là nam hay nữ, chỉ cần khéo tay và có sức sáng tạo, đôi bàn tay nghệ sĩ của bạn sẽ phù phép cho những mảnh vải, tờ giấy thành những sản phẩm độc đáo. Các sản phẩm handmade có thể trải rộng từ trang sức, quần áo, giày dép, khăn quàng đến đèn lồng, lọ hoa, thiệp, mỹ phẩm …cùng vô số sản phẩm khác. Rất nhiều bạn trẻ đã nổi tiếng vì khả năng làm sản phẩm handmade. Bạn sẽ không chỉ trang trí và làm đẹp cho chính mình mà còn có thể có thêm nguồn thu nhập kha khá từ đó.

Để chuẩn bị cho việc kinh doanh của mình, bạn cần trang bị các kỹ năng và kiến thức nhất định về nguyên liệu, cách phối màu và sử dụng sản phẩm. Bên cạnh đó là tìm hiểu nhu cầu khách hàng và phân khúc thị trường mà bạn nhắm tới. Tìm kiếm nguồn nguyên liệu và cách quảng bá thông tin đến khách hàng.

3. Dịch vụ dạy thêm

Nếu bạn từng là sinh viên giỏi, yêu thích làm việc với mọi người, hoặc có kiến thức vững chắc về toán, môn xã hội hoặc các môn học đại cương, bắt đầu dịch vụ dạy thêm là lựa chọn tuyệt vời cho bạn. Bạn có thể quảng cáo cho công việc của mình trên các diễn đàn, facebook hoặc các trang dạy thêm uy tín. Việc dạy và học không chỉ bị giới hạn trong các lớp học thêm, dạy gia sư mà còn mở rộng nhiều hình thức khác như dạy học trực tuyến qua skype hoặc các phần mềm hỗ trợ khác, tham gia cung cấp bài giảng trực tuyến trên youtube, video sharing hoặc slideshare.

Dịch vụ dạy thêm

4. Cho thuê chữ ký trên các diễn đàn lớn

Facebook và các trang rao vặt đang có chỗ đứng vững chắc trong các chiến dịch quảng cáo online, nhưng các diễn đàn lớn vẫn được tin tưởng là nơi đăng tin, đăng bài quảng cáo hiệu quả. Các diễn đàn như lamchame, webtretho…đều có chính sách cho thuê chữ ký theo thời gian và mức độ quảng cáo. Nếu bạn có thời gian, dạo qua các diễn đàn này, tạo lập và duy trì tài khoản uy tín, được nhiều người quan tâm, bạn hoàn toàn có thể kinh doanh phần chữ ký diễn đàn của mình. Với việc này, bạn chỉ cần cho khách hàng đăng ký thông tin, hình ảnh hoặc thông tin quảng cáo của họ tại chữ ký của bạn, những bài viết có sự tham gia của bạn, họ sẽ được quảng cáo và biết đến nhiều hơn.

5. Bán quần áo hàng thùng

Kinh doanh thời trang online vẫn luôn thu hút cả người bán và người mua do nhu cầu và hình thức mua bán thuận tiện. Nếu bạn không có nguồn vốn lớn và thời gian đi lấy hàng, nhưng đam mê thời trang và kinh doanh. Bạn có thể thử sức với đồ hàng thùng. Không yêu cầu nhiều vốn chỉ cần có mắt thẩm mỹ và khả năng nhạy bén với thị trường, bạn hoàn toàn có thể làm chủ shop đồ online đông khách.

6. Nhận order sản phẩm nước ngoài

Nhận order sản phẩm nước ngoài

Không ít du học sinh, nhân viên hàng không và nhân viên văn phòng có người quen tại nước ngoài đang mở shop kinh doanh online qua hình thức nhận order, xách tay từ nước ngoài. Tâm lý người tiêu dùng Việt Nam sính ngoại nên luôn thích sử dụng các sản phẩm dãn mác nhập khẩu, xách tay. Nếu bạn có người quen hoặc có nguồn nhập hàng xách tay, bạn có thể là người nhận yêu cầu từ khách hàng. Các sản phẩm có thể là mỹ phẩm, thời trang, đồ điện tử, thực phẩm chức năng, sách báo… theo nhu cầu thị trường. Là người nhận đơn hàng nên bạn cần đảm bảo sản phẩm đúng như yêu cầu, mức giá và chiết khấu với phía cung cấp thỏa đáng, cũng như chọn lựa đơn vị vận chuyển phù họp trong trường hợp bạn không có người mang sản phẩm về nước. Với mô hình kinh doanh này, số vốn bạn bỏ ra không nhiều, chỉ cần đa dạng nguồn cung cùng chất lượng đảm bảo, bạn có thể trở thành nhà trung gian uy tín.

Kinh doanh online được xem là nghề tay trái hái ra tiền cho dân văn phòng, nhiều người đã đầu tư cho công việc này tiền bạc và công sức nhưng chưa thể thành công, do thiếu định hướng và kế hoạch kinh doanh bài bản cũng như không am hiểu thị trường. Dù bạn lựa chọn hình thức và quy mô kinh doanh nào, điều quan trọng là bạn cần đảm bảo nguồn cung cấp nguyên liệu an toàn, chất lượng đảm bảo cùng chính sách bồi hoàn thỏa đáng.

Read More...

Đi tìm bộ tìm kiếm chuẩn trong website bán hàng online

Khi vào một website thương mại điện tử thì chức năng tìm kiếm là chức năng đầu tiên mà khách hàng sử dụng nhiều nhất khi muốn tiếp cận sản phẩm mà họ muốn mua. Đặt bản thân vào vị trí người mua hàng online thì bạn cần gì?

Cái tôi cần trước hết đó chính là một website load nhanh, có công cụ tìm kiếm tối ưu, dễ tìm, chính xác đến từng chi tiết và thông minh.

Inphographic dưới đây sẽ cho các bạn cái sẽ nhìn tổng quan và dễ hiểu hơn về bộ công cụ tìm kiếm chuẩn cho website thương mại điện tử. Đối với một website ban hang truc tuyen đó là điều không thể nào thiếu được. 

Không chỉ tối ưu hoàn chỉnh các công cụ của website thương mại điện tử của bạn ở trên mà bạn cần phải có những chiến lược hiệu quả để có những phương pháp kinh doanh tốt nhất, Những tuyệt chiêu ban hang truc tuyen hieu qua bạn vào tại đây xem chi tiết nhé.

Read More...

Quảng cáo online vào thời điểm nào thích hợp nhất trên facebook

Lượng người dùng đang tăng dần thời gian online trên các mạng xã hội như Facebook.. đó chính là lợi thế của các cá nhân và doanh nghiệp tham gia thị trường ban hang truc tuyen quảng cáo các sản phẩm trên Face, nhưng chính xác thì khi nào mới là lúc người dùng hoạt động tích cực nhất? Điều này ít ai có thể biết.

Công ty quản lý các hoạt đông truyền thông trên mạng xã hội Vitrue vừa công bố một nghiên cứu xác định cụ thể những thời điểm mà người sử dụng hoạt động nhiều nhất trên các kênh của Facebook.Trong bài nghiên cứu, Vitrue phân tích các dữ liệu được đăng trên Facebook từ ngày 10 tháng 8 năm 2007 đến ngày 10 tháng 10 năm 2010 với hơn 1500 thương hiệu ( Fanpage – Business page ) – hơn 1,64 triệu bài viết ( posts ) và 7,56 triệu bình luận ( comments ). Các bài được “share” và “like” không tính vào nghiên cứu.

Sau đây là một số điều đáng chú ý:

- 3 thời điểm được sử dụng nhiều nhất vào các giờ : 11am, 3pm và 8pm ET

-Thời điểm sử dụng đông nhất là vào 3pm ET

- Mức sử dụng Facebook trong tuần khá ổn định, mặc dù 3pm vào ngày thứ 4 luôn là thời điểm bận rộn nhất.

- Ngày chủ nhật có ít hoạt động hơn so với các ngày còn lại trong tuần.

Những bài viết vào buổi sáng gây hiệu ứng mạnh mẽ hơn 

Mặc dù hầu hết các bài đăng và bình luận đều xuất hiện vào tầm 3pm ET, các bài viết đăng vào buổi sáng có xu hướng thể hiện tốt hơn so với những bài đăng vào buổi chiều. Các nhà tham gia thị trường trực tuyến nên chú ý đến điều này.

Các dữ liệu mà Vitrue thu thập được cho thấy bài viết của của những thương hiệu đăng vào buổi sáng hiệu quả hơn 37.5% trong việc lôi kéo sự chú ý của người dùng so với các bài đăng vào buổi chiều.

Ngòai ra, thời gian 15 phút đầu và từ 30 đến 45 phút của mỗi giờ là thời gian được thấy rằng là có nhiều sự tương tác hơn so với những thời gian còn lại.

Điều này sẽ trở nên có ý nghĩa nếu bạn chú ý cách mà các cuộc họp hoặc giờ giải lao được lên lịch. Lướt qua Facebook một tí trước khi họp hoặc làm việc có nhiều khả năng xảy ra vào đầu mỗi giờ hoặc nửa sau của một giờ hơn.

Tại sao vấn đề này lại đáng để quan tâm ?

Cuối cùng, mục tiêu của các thương hiệu trên Facebook là có thể thu hút được khách hàng hoặc các khách hàng tiềm năng và quảng bá một thông điệp. Tháng trước, Mashable đã nhìn vào một nghiên cứu để hiểu được cách người dùng tương tác với các thương hiệu trên Facebook.

Trong bài viết đó, Adam Ostrow của Mashable đã cho rằng: ”65% người sử dụng Facebook chỉ truy cập khi họ không đang ở công sở hay trường học, thường là sáng sớm hoặc chiều tối. Điều đó có nghĩa, nếu tiến hành quảng bá các thông tin quảng cáo trên các mạng xã hội vào giờ hành chánh thì sẽ mất nhiều khả năng kết nối được với người dùng trong những thời gian mà họ có thể online.”

Kết quả tìm hiểu của Vitrue khớp với nhận định đó. Biết được khi nào người dùng đang tham gia và tương tác với trang quảng cáo của chiến dịch là rất quan trọng để đưa ra được những thông điệp quảng cáo hiệu quả nhất.

Để làm rõ vấn đề, dữ liệu này sẽ tiếp tục thay đổi theo sự thay đổi thói quen sử sụng. Còn nhiều thứ khác để biết khi nào người dùng đang hoạt động lên lịch đăng bài. Sau cùng, nếu tất cả các công ty cùng đưa các nội dung quảng cáo Online cùng lúc lên, người dùng sẽ bị rối và mọi nỗ lực đưa thông điệp đến người dùng sẽ tan biến.

Do đó, theo dõi thói quen sử dụng là một phần quan trọng của việc giao tiếp giữa thương hiệu và người dùng.

Read More...

Những kinh nghiệm kinh doanh thời trang online của Zara

Một sự vượt trội đáng kể của hãng thời trang Zara. Mỗi năm Zara tung ra 11.000 sản phẩm trong khi các đối thủ H&M chỉ có 2.000 còn GAP chỉ có 4.000. Vòng quay hàng tồn kho của Zara chỉ kéo dài 6 ngày, trong khi H&M là 52 ngày và GAP là 94 ngày. 

Với kinh nghiệm kinh doanh ban hang online về mặt thời trang của mình, thương hiệu Zara nổi tiếng vì hàng đẹp, giá rẻ, kiểu dáng phong phú và luôn luôn bắt kịp thời đại một cách thần tốc. Bạn có biết một chiếc áo Zara chỉ nằm trên kệ tối đa 6 ngày? Nhờ đâu được vậy?

Thời gian ngắn = Luôn bắt kịp mốt

Trong khi nhiều hãng mạnh tay đầu tư để “tạo ra xu hướng” thì Zara không làm vậy mà đi theo một cách nhanh nhẹn và linh hoạt. Bên cạnh những mẫu riêng thì phần lớn quần áo của Zara được mô phỏng từ các nhãn hiệu cao cấp.

Thời trang của Zara

Nhiệm vụ của đội ngũ thiết kế Zara không phải là tạo ra cái mới, mà là tái tập hợp những yếu tố thời trang đã có sẵn theo ý mình để tạo ra sản phẩm mới hơn. Nói cách khác, họ “tái hiện” thời trang chứ không “tạo ra” thời trang. Chứ không như nơi khác, là tạo ra. Họ luôn làm ra chứ k làm theo.

Mỗi năm Zara tung ra 11.000 sản phẩm trong khi các đối thủ H&M chỉ có 2.000 còn GAP chỉ có 4.000. Vòng quay hàng tồn kho của Zara chỉ kéo dài 6 ngày, trong khi H&M là 52 ngày và GAP là 94 ngày. Từ khâu nhận định xu hướng cho tới lúc có hàng mới bày bán chỉ mất có 30 ngày. Cứ hai tuần một lần, gần 2000 cửa hàng của Zara lại có hàng mới để bán.

Đội thiết kế tất bật quanh năm

Thiết kế và phát triển sản phẩm là một công việc nặng nề,cần rất nhiều lao động. Toàn bộ đội thiết kế và phát triển sản phẩm đều được đặt tại Tây Ban Nha, bao gồm hơn 200 người, mỗi tháng phải cho ra 1000 mẫu mới, trung bình mỗi tuần, một người phải đưa ra được 1 – 2 mẫu. Tất bật quanh năm, toàn bộ đội ngũ phải chia nhau ba nhiệm vụ:

1. Một nhóm thiết kế bộ sưu tập cho một hay nửa năm sắp tới dựa vào những gợi ý cơ bản của bên thị trường.

2. Một nhóm biến tấu cho bộ sưu tập phù hợp với xu hướng mới nhất của mỗi mùa.
3. Nhóm thứ ba lại dựa vào bộ sưu tập đang có mặt trên thị trường để biến hóa.

Bên trong xưởng thiết kế của Zara

Thời trang đến từ “ngoài đường”, không đến từ “báo cáo”

Zara không chỉ nhận định xu hướng thời trang qua những bản báo cáo thị trường cổ điển mà còn thông qua hàng loạt bức email, cuộc điện thoại đến từ các cửa hàng và cũng do khách hàng yêu cầu. Đó là những thông tin thu thập được khi đội ngũ nghiên cứu đến “thực địa” tại các trường đại học, vũ trường, đường phố, khu vui chơi… để quan sát xem giới trẻ đang mặc gì.

Sản xuất tại chỗ, đắt nhưng nhanh

Đối với những sản phẩm lâu dài như chăn ga gối đệm, Zara cũng thuê nhà máy tại các nước đang phát triển để tiết kiệm. Nhưng với thời trang nhanh, hãng sản xuất tại chỗ. Tuy lương của công nhân châu Âu cao hơn bên ngoài, nhưng thời gian quay vòng nhanh đến khó tin: chỉ cần haituần, ý tưởng nảy ra trong đầu nhà thiết kế sẽ biến thành sản phẩm sờ sờ ngay trên kệ. Trong khi đó, các hãng khác thường đặt nhà máy ở châu Á để thuê nhân công giá rẻ.

Máy móc thay sức người

Zara xây dựng 14 nhà máy tự động hóa cao cấp ngay tại Tây Ban Nha với hệ thống robot làm việc sát sao từng giây, nhuộm sẵn vải và tạo ra vải thành phần. Zara còn đầu tư máy quét mã vạch laser để phân loại, sắp xếp hơn 80.000 miếng vải với tỉ lệ lỗi dưới 0,5% để kịp tiến độ. Vải chưa nhuộm màu được đặt hàng sẵn, hãng có thể điều chỉnh màu linh hoạt tùy theo xu hướng.

Số lượng ít = Chậm chân là hết hàng

Hồ Ngọc Hà cũng là fan của những “mốt mới” Zara

Nhờ giảm thiểu số lượng sản xuất cho mỗi kiểu dáng, Zara không chỉ khiến sản phẩm khó bị lộ ra ngoài mà còn tạo được khan hiếm. Thời trang mà, càng hiếm thì càng quý! Khi cửa hàng Zara đầu tiên trên phố Regent, London được khai trương, khách chỉ đến xem hàng và định bụng quay lại vào dịp sale. Nhân viên bán hàng giải thích với họ rằng các mẫu mã đều thay đổi hàng tuần, đến tuần sau kiểu mẫu khách ưng có thể không còn nữa. Và Regent trở thành một trong những cửa hàng đắt khách nhất của Zara, các cửa hàng mọc lên ở Anh mỗi lúc một nhiều.

Nếu kiểu dáng không “ăn” với mốt lúc đó thì Zara cũng chẳng cần bán tống bán tháo để bù lỗ. Trên thực tế, hãng chỉ cần giảm giá 18% trong khi nhiều đối thủ phải “sale” đến một nửa.

Kiểu dáng nhiều = Lựa chọn phong phú, cơ hội thành công cao

Đến với Zara, khách hàng cũng có nhiều lựa chọn hơn cho phù hợp với gu của mình.

Thay vì sản xuất nhiều hàng cho cùng một mẫu mã, Zara tập trung vào sáng tạo nhiều kiểu dáng và giảm thiểu số lượng. Nhờ đó, ngay cả khi mẫu này hết hàng nhanh chóng thì vẫn còn đầy mẫu khác đang được chờ để tung ra.

Cửa hàng đẹp, bày biện hấp dẫn đã là quảng cáo rồi

Cửa hàng của Zara tại Roma

Một điểm thú vị ở Zara là hãng không đầu tư vào quảng cáo, PR, mà chỉ dốc túi vào việc xây dựng thật nhiều cửa hàng.

Zara chọn địa điểm đẹp nhất trong những thành phố chính, bày những hàng đẹp nhất qua cửa sổ còn bên trong bày biện một cách tinh vi. Chính vì vậy, để tìm được địa điểm mở cửa hàng Zara không phải việc đơn giản, đó là một quy trình cần đến rất nhiều yếu tố, kiến thức và kinh nghiệm liên quan đến vị trí, hình ảnh, thiết kế cửa sổ và nội thất. Inditex có một đội thiết kế và kiến trúc sư riêng để đảm nhận việc này.

Một số cửa hàng được mở tại những tòa nhà đặc trưng của thành phố như Palazzo Bocconi ở thành phố Rome, Cine Capitolio ở Elche, Tây Ban Nha, Tu viện San Antonio El Real tại Salamanca, Spain. Nhờ đó, hình ảnh thương hiệu được tăng cường, làm vậy là cũng đủ quảng cáo rồi.

Theo: haravan.com

Read More...

4 bước để lập kế hoạch kinh doanh hoàn hảo

Nếu bạn đang có ý định tự kinh doanh Online hay phát triển kinh doanh cho doanh nghiệp thì bạn phải có 1 kế hoạch kinh doanh. Rất nhiều nghiên cứu đã chỉ ra rằng một trong những lý do thất bại chủ yếu của các doanh nghiệp, cá nhân trong bước đầu kinh doanh đó là không có kế hoạch cụ thể.

Tham gia vào lĩnh vực ban hang online thì bạn cần phải nắm rõ về ngành mà bạn tham gia, cần xác định liệu bạn sẽ áp dụng kế hoạch đó như thế nào và đối tượng bạn nhắm đến là ai? Nên soạn thảo kế hoạch online thông suốt quá trình kinh doanh của bạn. 

Các bước lập kế hoạch bán hàng online hoàn hảo:

1. Nắm rõ công việc 

Bạn cần phải nắm rõ công việc kinh doanh online của bạn là gì. Bạn phải nắm rõ ngành mà mình tham gia. Phải nghiên cứu và tư duy rất nhiều để có 1 bản kế hoạch trong kinh doanh, phải tìm hiểu mọi thứ, về ngành bạn tham gia, về thị trường, vế đối thủ.

2. Xác định mục đích của kế hoạch

Kế hoạch kinh doanh sẽ giúp bạn làm rõ tầm nhìn trong kinh doanh. Có đường đi sẽ chỉ dẫn bạn hoàn thiện dần dần, giúp cho doanh nghiệp của bạn thu hút được các nhà đầu tư có tiềm năng nhất.

Nếu bạn kinh doanh bằng vốn tự có hay bạn cần đầu tư từ bên ngoài. Hãy lên kế hoạch thật chi tiết điều mà mình muốn trong kinh doanh của mình

3. Xác định đối tượng

Đối tượng bạn cần đạt đến trong công việc bán hàng của bạn là gì? Bạn cần xác định nó

Ví dụ: Là kinh doanh thời trang online thì đối tượng là các bạn trẻ teen, nhân viên văn phòng…..

Hãy nhớ rằng các đối tượng của bạn mong muốn:

- Sự tín nghiệm: Bạn tạo dựng niềm tin bằng cách thể hiện bản thân thông qua cách ứng xử và đạo đức của mình, vì vậy kế hoạch kinh doanh của bạn cũng cần thể hiện những phẩm chất đó.

- Hiểu biết về chính họ: Hiểu biết về khách hàng chính là hiểu biết về mình. Hãy quan tâm đến mục đích của sản phẩm bạn cung cấp giúp ích được gì cho khách hàng

4. Lập kế hoạch kinh doanh

Đầu tiên, hãy phác thảo một kế hoạch kinh doanh. Xem xét mọi khía cạnh của doanh nghiệp và xem nó ảnh hưởng như thế nào đến kế hoạch kinh doanh của bạn. Hãy nhớ rằng, kế hoạch kinh doanh này là một lộ trình. Nó phải dẫn đường cho bạn. Nó cũng phải cho các nhà đầu tư biết những gì bạn đang làm và lý do tại sao họ nên đầu tư.

Thứ tự trình bày trong bản kế hoạch có thể theo mẫu sau:

• · Tuyên bố sứ mệnh
• · Tóm tắt
• · Đặc điểm của sản phẩm hoặc dịch vụ
• · Thị trường mục tiêu
• · Kế hoạch tiếp thị
• · Phân tích ngành và đối thủ cạnh tranh
• · Dự thảo tài chính
• · Sơ yếu lý lịch của những người đứng đầu công ty
• · Đề xuất của bạn (bạn đang tìm kiếm loại hình huy động vốn nào)
• · Phụ lục (mọi thông tin cần thiết khác)

Bạn cũng lưu ý đến vốn khởi đầu mà bạn bỏ ra để đầu tư vào dự án. Những người bỏ vốn muốn (và thường yêu cầu) các doanh nhân rót vốn của họ vào dự án, và phần vốn bạn đầu tư càng lớn so với giá trị thực thì càng có lợi.

Read More...

Black Friday - Nguồn gốc của ngày thứ 6 đen tối

Hầu hết mọi người hiểu nhầm Black Friday có nguồn gốc từ một sự kiện đen tối, kinh hoàng nào đó trong lịch sử.

Khuyến mãi dịp Black Friday – không chỉ là khái niệm khá quen thuộc của Mỹ và còn được hưởng ứng nhiệt tình trên cộng đồng mạng của Việt Nam. Nhưng hầu hết mọi người hiểu nhầm Black Friday có nguồn gốc từ một sự kiện đen tối, kinh hoàng nào đó trong lịch sử.

Tuy tên “đen” là vậy, mà ý nghĩa thực sự của Black Friday lại chẳng có gì đen tối hay thậm chí, nó là một trong những ngày lễ được mong chờ nhất trong năm của người Mỹ. Nó là ngày lễ mua sắm giảm giá lớn nhất trong năm của các doanh nghiệp bán hàng online hay bán hàng trực tiếp!

Sự vui vẻ khi mua được đồ rẽ

Nguồn gốc Black Friday

Black Friday là ngày thứ Sáu đầu tiên sau ngày Lễ Tạ ơn, thông thường diễn ra vào ngày thứ 6 cuối cùng của tháng 11 dương lịch. Đây là thời điểm mua bán hàng giá rẻ nhộn nhịp nhất trong năm của người Mỹ.

Ngày đặc biệt này có xuất xứ vô cùng thú vị: Nó ra đời từ tình trạng kẹt xe xảy ra ngày thứ sáu sau Lễ Tạ ơn ở Philadenphia năm 1965. Khi đó, người Mỹ chen chúc đông nghẹt các con phố để mua sắm cho lễ Noel.

Người Mỹ vốn nổi tiếng là những khách hàng khó tính. Bởi vậy, giới kinh doanh Mỹ không thể nào bỏ qua một dịp tuyệt vời như vậy để tung ra các độc chiêu khuyến mãi, giảm giá để thu hút khách hàng.

Ngày hội giảm giá Black Friday

Cái tên Black Friday bắt nguồn từ thuật ngữ “in the black” và “in the red” trong Tiếng Anh. “In the black” là thuật ngữ chỉ tình trạng doanh nghiệp làm ăn thuận lợi và đối nghịch với nó, chỉ sự thua lỗ, là thuật ngữ“in the red”.

Trước đây, các kế toán thường ghi sổ lãi bằng mực đen và sổ lỗ bằng mực đỏ. Từ đó, người ta đặt tên ngày này là Black Friday nhằm chỉ sự “ăn nên làm ra” của các doanh nghiệp.

Vào ngày này, người Mỹ ùn ùn đổ ra các siêu thị săn tìm hàng giá rẻ. Các công ty kinh doanh cũng không ngại giảm giá từ 10 – 30%, hay thậm chí 60% để bán được nhiều hàng hóa.

Ở các thành phố lớn của Mỹ, người ta xếp hàng từ 4 giờ sáng với hy vọng kiếm được một chiếc iPod giá hời hay một chiếc máy chơi game giá “rẻ như cho không”. Mặc dù các cửa tiệm chỉ mở từ lúc… 5 giờ sáng nhưng nếu xuất hiện đúng giờ này, bạn thậm chí còn chẳng có chỗ để gửi xe.

Nhiều người phải dựng trại ở vỉa hè để “xí chỗ” mua hàng. Đây là điều rất dễ hiểu bởi trong ngày Black Friday, bạn có thể mua được một chiếc laptop xịn giá 599,99 USD (tương đương 12,1 triệu VNĐ) chỉ với 349 USD (tương đương 7,4 triệu VNĐ) hay một chiếc iPhone đẹp long lanh giá 399,99 USD (tương đương 8,1 triệu VNĐ) chỉ với 199 USD (tương đương 4,1 triệu VNĐ).

Hàng ngàn người chờ đợi trước trung tâm mua sắm

Trong dịp Black Friday, các nhà kinh doanh thi nhau đưa ra các độc chiêu nhằm thu hút khách hàng. Hãy cùng Haravan điểm qua một vài điều thú vị về “Thứ 6 đen tối” và – lí do khiến các “tín đồ shopping” mê mẩn nhé!

1. Hàng siêu rẻ cho người đến sớm (Loss leader)

Đây là một chiêu thức “cũ nhưng chưa bao giờ lỗi mốt” của các nhà kinh doanh. Phần lớn, họ dùng chiêu này để “nhử” khách vào xem hàng bằng cách hạ giá đến gần như cho không với 50 khách hàng đầu tiên (giảm giá 80 – 90%).

Tất nhiên, số tiền lỗ của những món hàng này chẳng là gì với món hời họ kiếm được sau khi đã “nhử” được khách vào xem. Đơn giản vì một khi đã bước vào, bạn sẽ không thể cưỡng lại những sản phẩm giảm giá cực mạnh khác trong cửa hàng.

Đua nhau mua hàng giá rẻ

2. Phiếu khuyến mãi (Coupon)

Bạn có thể mua đồ gia dụng và nhận phiếu coupon ăn gà rán, mua nước hoa nhận coupon mua giày, hay thậm chí mua bánh pizza nhận coupon trị giá … vài lít xăng.

Coupon thường có “hạn sử dụng” đến lễ Noel nhưng cũng có những coupon được “gia hạn” đến vài tháng.

Cắt phiếu Coupon để nhận khuyến mãi

3. Hàng rẻ nhưng không “ôi”

Nhiều người trong chúng ta thường có suy nghĩ chung: Hàng giảm giá là hàng kém chất lượng. Tuy nhiên, điều này lại hoàn toàn không đúng ở Mỹ.

Trong dịp Black Friday, rất nhiều nhãn hãng có tên tuổi cũng tham gia giảm giá. Tất nhiên, các hãng này không thể đánh đổi tên tuổi của mình với vài món đồ kém chất lượng. Vì thế, người Mỹ có thể yên tâm đến 95% về chất lượng của các sản phẩm được bán ra trong ngày Black Friday.

Xe oto khuyễn mãi nhận dịp Black Friday

Vừa năm trước, một số báo chí có loan tin các hãng xe hơi đã giảm giá các xe đời mới để kỷ niệm ngày Black Friday, có nhiều người đã mua được oto với giá chỉ 5000 USD, thậm chí còn rẽ hơn giá tiề của một chiếc SH.

Tuy vậy, Black Friday cũng có… “anti fan”- những người không thích ngày này

Đa phần họ là những người mua hàng không thích đông đúc, chen lấn ở nơi công cộng. Vào ngày này, thay vì đội sương gió đi mua hàng giảm giá, họ thường ở nhà xem tivi.

Thực tế, người mua hàng phải chứng kiến nhiều cảnh “thiếu văn hóa” diễn ra trong ngày Black Friday. Nhiều người thậm chí không ngần ngại xông vào cướp giật những món đồ giảm giá để rồi đến cuối ngày, biết bao khách hàng không những chẳng mua được đồ mà còn phải nằm viện.

Tranh chấp khi mua hàng

Hiện nay, có một bộ phận người Mỹ đã lập ra “No Shopping Day” để tẩy chay Black Friday. Họ cho rằng ngày này làm hình ảnh của nước Mỹ xấu đi với cảnh hỗn độn, chen lấn mua đồ.

Tuy vậy, sau nhiều thập niên, Black Friday vẫn “sống khỏe mạnh” và trên đà phát triển, ngày một nhiều quốc gia khác hưởng ứng và tổ chức cộng đồng của mình.

Read More...

Cần làm gì khi chuẩn bị xả hàng mùa lễ

Câu hỏi tiên quyết mà bạn phải nghĩ đến đó là: mình có thể giảm giá được bao nhiêu trong dịp xả hàng mùa lễ này? Nhân viên của bạn cũng phải luôn tâm niệm khách hàng là thượng đế đối với hàng xả.

Cuối năm nay, dự đoán các nhà kinh doanh sẽ lại có một mùa bội thu trong các ngày lễ tết sắp đến, thậm chí còn có thể lập kỷ lục về lượng hàng bán ra. Bạn cần làm gì khi chuẩn bị xả hàng mùa lễ đang đến gần? nếu bạn là người kinh doanh, đặc biệt là trong lĩnh vực bán lẻ, hãy lưu ý một số điểm sau để có một sự chuẩn bị tốt nhất cho những ngày bận rộn.

Lên kế hoạch xả hàng trước khi bắt đầu.

Một điểm hay ho trong các dịp mua sắm, xả hàng dịp lễ tết đó chính là bạn có thể rộng cửa và tiếp cận cả những khách hàng thân thuộc, lẫn hàng dài những khách hàng tiềm năng mới mà lâu nay vẫn thích những sản phẩm bạn bán, mà chưa có dịp để mua.

Xả hàng, bán hết- bán giá lỗ

Câu hỏi tiên quyết, đầu tiên bạn phải nghĩ đến đó là: bạn nghĩ mình có thể giảm giá được bao nhiêu trong dịp xả hàng này? 30%, 40% hay 50%… Tùy thuộc bạn cân đo đong đếm sao cho phù hợp với mục đích của việc xả hàng.

Cho dù bạn xả hàng để tống khứ đi mớ hàng tồn, bán lỗ nhanh thu hồi vốn, hay xả hàng để kiếm lợi nhuận vì bán rẻ nhưng được số lượng nhiều… nếu không có sự chuẩn bị, hay lường trước các tình huống có thể xảy ra, bạn có thể gặp rất nhiều vấn đề rắc rối trong lúc chạy chương trình xả hàng… ví dụ: bạn không có đủ lượng hàng để bán, bạn làm khách hàng thất vọng vì dịch vụ tồi trong ngày xả hàng, xui hơn là mất xe máy khách hàng đang gửi trước cửa hàng của bạn thì sao?…

Bởi vậy, phải lên kế hoạch kỹ cho những vấn đề phát sinh có thể xảy ra như lượng hàng tồn kho, nhân viên bán hàng, người trông xe, giao hàng cho khách, thanh toán… làm sao cho thuận tiện và giúp đỡ khách hàng một cách nhanh chóng và nhiệt tình.

Chuẩn bị các nguồn lực

Nên nhớ rằng, những chương trình xả hàng thường có đông khách đến, họ dễ cảm thấy “bức bối” vì phải chờ quá lâu để tính tiền hay chen lấn lúc chọn hàng sale, thậm chí họ gọi khản cổ, inbox fanpage của bạn mỏi tay mà vẫn không thấy ai trả lời.

Hãy đảm bảo có một người ở đó luôn săn sàng để hỗ trợ khách hàng, giữ cho họ cảm giác thoải mái vui vẻ khi mua sắm hàng giảm giá, rồi họ sẽ đến với bạn trong những dịp tiếp theo.

Luôn quý trọng khách hàng

Nên nhớ rằng “khách hàng” mới là “thượng đế”, bạn và nhân viên phải hiểu rõ được điểm này, chứ không phải họ đến mua hàng vào ngày giảm giá thì bạn hay nhân viên lại đối xứ với khách như là đang “bố thí”, mà phải yêu quý họ thì mới có cơ hội để được phục vụ họ lần sau. Nếu không, bạn chuẩn bị đóng cửa đi là vừa.

Kiểm tra kỹ lại kho và hàng hóa

Khách hàng ngày một đòi hỏi nhiều hơn bao giờ hết, họ thích hàng ngon nhưng giá phải rẻ, dịch vụ còn phải tốt. Nếu những điều kỳ vọng của họ không được đáp ứng, họ sẽ bỏ bạn mà đi đến mua của người khác ngay, đặc biệt là trong mùa mua sắm cuối năm thì có đông người đang xả hàng , giá còn tốt hơn bạn. Hơn hết vào dịp xã hàng, điều khách hàng mong muốn nhất chính là những món hàng bạn đăng bán giảm giá còn hàng trong kho. nếu món hàng đã hết, bạn đã bỏ lỡ mất 1 cơ hội để“phục vụ khách hàng” và trao một cơ hội đó cho đối thủ cạnh tranh.

Kiểm tra số lượng hàng

Kiểm tra kỹ lại kho và hàng hóa về số lượng, mẫu mã những món hàng mà bạn sẽ đưa vào danh sách giảm giá, bán khuyến mãi. Và tốt hơn hết là cũng nên công bố với khách hàng qua kênh online số lượng hàng để khách hàng dễ dàng ra quyết định mua hàng.

Quảng bá tin xả hàng bằng cách kênh marketing online

Cho dù bạn có giảm giá đến 90% cho tất cả các món hàng đang kinh doanh nhưng không nói tiếng nào cho ai biết, thì cũng xác định kết quả là “vắng như chùa bà đanh”. Chính vì vậy, bạn nên chuẩn bị những nội dung hay thông tin để phối hợp các kênh truyền thông mạng xã hội hoặc diễn đàn để loa truyền tin tức về ngày xả hàng của bạn sẽ diễn ra sắp tới như : Facebook, Instagram, 5giay…

Cân nhắc một khoản ngân sách nhỏ cho việc Marketing online khi bạn cần tống đi hết một lượng lớn hàng tồn kho.

Update thông tin lên website

Trong thời đại số hiện nay , website là thứ không thể thiếu đối với các nhà kinh doanh nghiêm túc muốn hoạt động lâu dài. Update các thông tin chi tiết về đợt xả hàng của bạn để khách hàng có thể dễ dàng theo dõi, nắm bắt thông tin mà chuẩn bị “tiền” để gom hàng rẽ… những thông tin quan trọng cần được thông báo như: thời gian xả hàng, mặt hàng sẽ giảm giá, hình ảnh sản phẩm, địa chỉ của shop…

Tổng kết

Những ngày lễ tết đã sắp đến, chuẩn bị lên kế hoạch ngay từ bây giờ không phải là sớm. Đừng phỏng đoán bạn hay nhân viên của bạn có thể làm việc thêm giờ và vẫn sẽ dễ dàng phục vụ khách hàng chu đáo, dễ khiến họ hài lòng và ghi nhớ.

Có hàng tấn thứ có thể phát sinh ngoài ý muốn, khiến cho việc xã hàng tồn trở thành thảm họa kinh doanh của bạn…Có thể là thiếu túi đựng hàng, website không có thông tin nên vắng khách, không đủ người giao hàng hay hỗ trợ khách.

Dành thời gian chuẩn bị cho ngày xả hàng cuối năm sẽ tránh được những vấn đề tiềm ẩn. Thậm chí, nó còn có thể giúp bạn có có một chương trình bán hàng thành công và khách hàng sẽ yêu thích bạn hơn bao giờ hết.

Read More...

Người Việt Nam háo hức thử mua hàng trực tuyến

Đến thời điểm này, nhiều người Việt Nam tham gia vào thị trường mua và ban hang truc tuyen rất nhièu. Vì sao, họ nghĩ gì, muốn gì và họ e ngại điều gì, là điều những người kinh doanh cần biết để thị trường mua sắm trực tuyến ở Việt Nam có thể thực sự cất cánh phù hợp với thị trường.

Bạn muốn tặng người bạn thân mình một món đồ trên mạng, Bạn gửi link trang website cho bạn ấy và bảo bạn ấy chọn đồ, Bạn ấy chọn và gửi lại link đồ mà bạn ấy thích và bạn chỉ việc đặt mua sản phẩm.

Háo hức với mua hàng trực tuyến

Theo khảo sát mới nhất của Google về hành vi trực tuyến của người tiêu dùng Việt Nam (tại lứa tuổi trên 16 ở hai quý đầu năm 2014)có đến 44% những người có kết nối Internet nhưng chưa từng mua hàng trực tuyến cho biết sẽ thử mua hàng trực tuyến lần đầu tiên trong vòng một năm tới, phần lớn chọn sản phẩm đầu tiên mua trực tuyến sẽ là hàng thời trang và phụ kiện. Đây là 2 mặt hàng được ưa chuộng nhất ngay từ đầu thị trường Online hoạt động. 

Thời trang và phụ kiện là các sản phẩm mà người dùng chọn để mua trực tuyến

Khảo sát này giúp dự báo những mặt hàng sẽ phát triển mạnh trên thị trường mua sắm trực tuyến trong thời gian tới. Ngoài thời trang và phụ kiện (có 51% người được khảo sát chọn sẽ mua trực tuyến), là hàng điện tử và thiết bị gia dụng (39%); sách và tạp chí (37%); điện thoại di động, máy tính bảng và phụ kiện (37%); hàng nội thất (23%), sản phẩm trẻ em (21%); hàng tạp hóa (16%); xe cộ và phụ tùng (14%). Ở nhóm không mua hàng trực tuyến, các tỷ lệ “sẽ xem xét” mua các mặt hàng này cũng gần như tương đương.

Áo quần và phụ kiện là danh mục hàng được mua bán trực tuyến phổ biến nhất, gấp hai lần so với thiết bị điện tử hay sách và tạp chí (lần lượt là 48% so với 24% và 22%). Tuy nhiên, do giá trung bình của các món hàng áo quần và phụ kiện (938.000 đồng) chỉ bằng một phần tám hàng điện tử, hoặc các thiết bị di động (trung bình 7.383.000 đồng), nên các mặt hàng thiết bị điện tử và di động là thị trường đem lại giá trị lợi nhuận cao hơn cả, dù được mua sắm ít hơn.

Lý do lớn nhất mà một người tiêu dùng thử bắt đầu mua trực tuyến là nghe từ lời truyền miệng và kinh nghiệm của bạn bè và người thân

Hơn một nửa những người mua sắm trực tuyến thích chọn trả bằng tiền mặt lúc giao hàng (55%) so với hình thức chuyển tiền qua ATM (16%). Điều này các doanh nghiệp tham gia ban hang truc tuyen cần phải lưu ý.

Dĩ nhiên, không phải dễ dàng để chuyển sang một thói quen mua sắm mới, người mua hàng trực tuyến tỏ ra khá thận trọng. Lý do lớn nhất mà một người tiêu dùng thử bắt đầu mua trực tuyến là nghe từ lời truyền miệng và kinh nghiệm của bạn bè và người thân, cả ngoài đời lẫn trên các trang mạng xã hội. Theo khảo sát kể trên, 29% cho rằng họ sẽ mạnh dạn bắt đầu mua hàng trực tuyến nếu biết một người quen nào đó của họ cũng đã từng mua trực tuyến thành công, 12% sẽ thử nếu được bảo đảm về món hàng.

Điều thú vị là với người mua hàng trực tuyến, việc mua bán thuận tiện, tiết kiệm thời gian là quan trọng hơn nhiều so với việc xem xét giá có rẻ hơn mua ở các cửa hàng không. Tuy vậy, những chương trình khuyến mãi trên các trang web bán hàng cũng là yếu tố thu hút người tiêu dùng tìm hiểu và mua sắm trực tuyến.

Có lẽ người bán hàng trực tuyến cũng cảm thấy được tiềm năng của thị trường trực tuyến chính là số lượng khách hàng. Đến 76% người bán trực tuyến cho rằng lý do họ bán hàng qua mạng vì họ tin rằng có nhiều người đang chuyển sang mua hàng trực tuyến, chỉ có 47% nói rằng vì bán trực tuyến được giá hơn.

Những e ngại lớn nhất

Bắt đầu một thói quen mới không phải dễ. Đến 57% những người không mua hàng trực tuyến trong khảo sát nói trên cho rằng vì họ muốn cầm nắm, xem xét, và thử hàng trước khi mua. 49% cho rằng họ e ngại mua phải hàng cũ, hàng nhái... trên các trang mạng. 46% thì cho rằng sở dĩ mua sắm ở các cửa hàng thích thú hơn là vì được lấy hàng ngay, không phải chờ đợi một thời gian như mua trên mạng.

Nguồn: IMGroup

Tuy nhiên, nhóm những người không mua trực tuyến có vẻ cũng sẽ dao động nếu họ gặp những điều kiện thuận lợi. Họ cũng tin tưởng những lời truyền miệng của bạn bè và người thân, hay được đảm bảo về chất lượng món hàng, do hàng rẻ hơn, được giảm giá, được trả tiền mặt khi giao hàng, hay được trả lại tiền nếu phát hiện đó là hàng nhái...

Những lý do khác khiến mua sắm trực tuyến còn chưa hấp dẫn là vì người tiêu dùng không trả giá được (39%) và vì không chắc chắn về chất lượng món hàng được mua (44%). Vì thế, đến 45% những người không mua hàng trực tuyến cho biết họ tìm kiếm thông tin về các món hàng và dịch vụ trên Internet, nhưng không mua.

Vai trò của quảng cáo và điện thoại thông minh

Dù việc tìm kiếm hay trực tuyến không có nghĩa là mua, nhưng quảng cáo trực tuyến trực tiếp tác động đến hành vi người tiêu dùng và là lý do khiến họ tìm kiếm thông tin về món hàng được quảng cáo. Đến 75% người tiêu dùng có hành vi trực tiếp liên quan đến quảng cáo và 84% dùng thông tin quảng cáo khi tìm kiếm sản phẩm, theo khảo sát của Google.

Việc tìm kiếm thông tin cũng khá đa dạng, nhưng các thông tin từ Internet và mạng xã hội thu hút sự chú ý nhiều nhất. 33% người tiêu dùng sử dụng các công cụ tìm kiếm. 27% tìm đến các mạng xã hội, 24% đi đến các cửa hàng để xem xét và một tỷ lệ tương đương hỏi ý kiến bạn bè, người thân, đồng nghiệp.

Điện thoại thông minh đang đóng vai trò ngày càng quan trọng trong đời sống và hành vi tiêu dùng của người Việt. Tỷ lệ sử dụng điện thoại thông minh của người Việt Nam là 36% dân số, tuy thấp hơn so với mức trung bình 49% của thế giới, nhưng là mức khá cao nếu so với mức thu nhập trung bình đầu người hiện nay, theo kết quả nghiên cứu toàn cầu của Google. Tỷ lệ này cũng đang tăng nhanh nếu so với con số 20% năm 2013. Trong đó, nhóm tăng mạnh nhất là từ 14-16 tuổi, tăng từ mức 27% năm 2013 lên 58% trong năm nay.

Đặc biệt, 76% người dùng điện thoại thông minh kết nối và hoạt động trực tuyến hàng ngày cho mục đích cá nhân, so với 59% trực tuyến trên máy tính để bàn và 61% trên máy tính bảng.

Sự gia tăng sử dụng điện thoại thông minh kết nối với Internet của người Việt Nam không nằm ngoài một xu hướng lớn ở châu Á. Theo dữ liệu của Canalys, mỗi năm có 673,7 triệu điện thoại thông minh được bán và chuyển về khu vực châu Á-Thái Bình Dương (so với con số 383,3 triệu của các nước châu Mỹ), tăng 30% mỗi năm. Châu Á cũng là nơi có tỷ lệ sử dụng điện thoại thông minh để nghe nhạc, xem phim, chơi game... cao nhất thế giới. Tỷ lệ người tiêu dùng chuyển sang coi điện thoại thông minh là thiết bị để trực tuyến duy nhất của họ cũng rất đáng chú ý: ở Malaysia là 35%, Việt Nam 24%, Singapore 16%, Hồng Kông 14% và Hàn Quốc 14%, theo dữ liệu của Google. Tại Ấn Độ, khoảng 50% mua sắm trực tuyến được thực hiện trên điện thoại di động.

Doanh nghiệp nên làm gì?

Rõ ràng, giai đoạn “thử lần đầu tiên” khá là nhạy cảm để quyết định mua sắm trực tuyến có phải là xu hướng mạnh thời gian tới không, cũng như quyết định sự thành công và phát triển của các trang web thương mại điện tử.

Khi người tiêu dùng bắt đầu mua sắm trực tuyến do sự thuận lợi và tiết kiệm thời gian, điều các doanh nghiệp cần chú trọng là sự thuận tiện đối với các trang web thương mại điện tử. Việc đảm bảo chất lượng hàng hóa cũng là điều tối quan trọng để chinh phục khách hàng.

Lời khuyên từ những nhà nghiên cứu là hãy đảm bảo trang web ban hang online của bạn hiển thị tốt trên nền tảng di động, và phải làm ngay không nên chờ đợi.

Về xu hướng sử dụng thiết bị di động và điện thoại thông minh, lời khuyên từ những nhà nghiên cứu là hãy đảm bảo trang web bán hàng của bạn hiển thị tốt trên nền tảng di động, và phải làm ngay không nên chờ đợi. Cần xây dựng một chiến lược di động, nghĩ xa hơn là một ứng dụng. Nghĩa là, phải hiểu rõ khách hàng của mình là ai, sử dụng thiết bị di động trong ngữ cảnh nào, và làm thế nào để tiếp cận họ hiệu quả nhất...

Về thói quen “cầm nắm, chạm vào hàng hóa” trước khi mua sắm, không phải chỉ ở Việt Nam, ở các thị trường mà mua sắm trực tuyến đã định hình và phát triển nhiều năm, đây cũng là tâm lý cản trở lớn đối với việc mua sắm trực tuyến. Các nhà bán lẻ trực tuyến (nhất là thời trang cao cấp, đồ trang sức...) thường giải quyết bằng cách luôn có các cửa hàng “ngoài đời” dành cho những khách hàng cẩn trọng và ưa cảm giác thực sau khi tìm hiểu chán chê trên mạng có thể đến đó để mua.

Với người mua hàng trực tuyến, việc mua bán thuận tiện, tiết kiệm thời gian là quan trọng hơn nhiều so với việc xem xét giá có rẻ hơn mua ở các cửa hàng không. Tuy vậy, những chương trình khuyến mãi trên các trang web bán hàng cũng rất thu hút người tiêu dùng.

Read More...

3 “mồi câu” cơ bản để bạn “câu” khách vào Website Online của mình

Ai cũng có thể mở một cửa hàng ban hang truc tuyen Online trên mạng, nhưng không phải cứ mở là có khách đến mua. Trong thời đại bùng nổ kinh doanh hiện nay, thu hút khách hàng bằng những độc chiêu là phần việc cực kỳ khó khăn và quan trọng.

Mở shop online rồi ngồi rung đùi chờ khách đến mua hàng trong thời đại này, thì cũng giống như bạn đi câu mà không mang mồi dụ "cá" vậy, chờ đến mục xương cá cũng chẳng cắn câu.

Cửa hàng online mọc lên như "nấm" không phải ai cũng bán được hàng, Có sản phẩm tốt khách hàng hay mua nhưng giữ chân khác hàng những sản phẩm sau là cực kỳ khó.

Sau đây là 3 “mồi câu” cơ bản để bạn “câu” khách vào Website của mình:

1. Tận dụng các kênh truyền thông xã hội

Mạng xã hội là nguồn tài nguyên vô giá

Mạng xã hội ngoài việc giúp quảng cáo sản phẩm hay dịch vụ của bạn đến với đông đảo khách hàng, mà nó có giúp bạn có nhiều nhóm khách hàng khác nhau. Shop online nào chăm sóc tốt hình ảnh của mình trên mạng xã hội thì cơ hội có thêm nhiều khách hàng sẽ rất cao.

Facebook là một “biển” khách hàng rộng lớn

2. Quảng Cáo Online

Quảng cáo trên mạng đối với các doanh nghiệp nên áp dụng để có doanh thu và sản phẩm của mình quảng bá mọi nơi. Adword, facebook, tivionline luôn là những quảng cáo hữu ích và thân thiện nhất. Thương hiệu và sản phẩm, dịch vụ sẽ được quảng bá đến những khách hàng mục tiêu, đồng thời làm tăng lượt truy cập vào website của bạn.

3. Chú trọng vào nội dung của sản phẩm

Sau khi đã “dụ” được khách hàng vào website, thì việc tiếp theo của bạn là thu hút khách hàng ở lại website thật lâu. Điều này phụ thuộc vào nội dung website của bạn nhưng nếu nội dung của bạn quá “chán”, thì không có cơ hội để họ quay lại lần thứ hai đâu nhé. Bạn phải chú trọng đầu tư vào nội dung từ trước để hấp dẫn khách hàng ngay lần vào đầu tiên.

Nội dung đặc sắc, thu hút, lôi cuốn người đọc và hữu ích, đúng mục đích với khách hàng.

Hãy chăm chút nội dung, thông điệp bạn muốn truyền đến khách hàng

Việc quảng cáo nên được thể hiện khéo léo qua những thông tin mang tính thực tế thay vì chỉ đơn thuần là thông tin giới thiệu sản phẩm. Bên cạnh đó, việc thường xuyên viết bài trên những trang blog, hoặc diễn đàn có uy tín sẽ giúp người dùng Internet chú ý và quan tâm đến Website của bạn. Bên cạnh đó, việc sử dụng video để chia sẻ thông tin, giới thiệu sản phẩm và hướng dẫn cách thức sử dụng một cách trực diện cũng là một hình thức để tạo sự sinh động và khác biệt cho shop online của bạn.

Cuối cùng, ngoài việc chăm chút cho nội dung thông tin về hàng hóa, dịch vụ trên website bán hàng online của mình thì bạn cũng nên giới thiệu mình trên những chợ trực tuyến phổ biến hay những trang web thương mại điện tử lớn như : 5giay, chotot, sendo, webtretho…để tạo dựng uy tín doanh nghiệp.

Read More...

Nữ thần "bán hàng online" Trung Quốc

Triệu Nhược Ngữ - Cô gái ban hang online Trung Quốc đang hút hồn dân mạng bởi gương mặt hết sức xinh đẹp, làn da trắng mịn màng, mái tóc đen dài nháy và thân hình quyến rũ.

Cô bắt đầu nổi tiếng vào năm 2011 khi được bầu chọn quán quân của một game Online tại Trung Quốc. Nhờ mạng xã hội và vẻ xinh đẹp của mình tên tuổi cô đã được cư dân mạng lan truyền một cách chóng mặt

Nhờ ngoại hình đẹp, khuôn mặt xinh xắn, cô được mời tham gia làm người mẫu ảnh, mẫu xe hơi đồng thời còn làm kinh doanh cửa hàng thời trang bán online và công ty game ở Trung Quốc.

Triệu Nhược Ngữ tốt nghiệp khoa khiêu vũ trường Cao đẳng nghệ thuật Cát Lâm, hiện cô đang làm chủ một cửa hàng bán quần áo và phụ kiện online. Cửa hàng rất đắt khách vì vẻ đẹp nữ thần của cô.

Triệu Nhược Ngữ còn được ca tụng là "nữ thần DotA" sau khi làm MC trong cuộc thi game online DotA.

Cô nàng được cộng đồng mạng khen ngợi là có gương mặt thanh tú, làn da trắng mịn, xinh như búp bê.

Sở hữu ngoại hình xinh đẹp cùng phong cách thời trang cá tính, cô gái trẻ hiện đang có sức hút gần 590.000 người theo dõi trên mạng xã hội Trung Quốc việc này rất thuận tiện cho công việc ban hang online của cô.

Ngoại hình đẹp còn giúp Nhược Ngữ thu hút nhiều sự chú ý cho công việc kinh doanh khi tự làm người mẫu cho các sản phẩm của mình.

Cô được mệnh danh "Nữ thần bán hàng online" vì cô đẹp thu hút ở mọi góc nhìn. Mọi khía cạnh nhìn thấy cô đều rất đẹp và thánh thiện

Read More...

Website bán hàng online cần những kỹ năng gì?

Ở bất kỳ phương diện, tổ chức nào thì cũng cần phải có một thông tin liên lạc truyền tải đó chính là qua website, Đối với những cá nhân, doanh nghiệp ban hang online thì website bán hàng cần chuyên nghiệp nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm và sự tin dùng của khách hàng.

Website bán hàng online cần những kỹ năng gì để chuyên nghiệp hơn?

bán hàng online cần kỹ năng

1. Sử dụng hình ảnh thật và chất

"Sờ tận tay sản phẩm" đây là nhu cầu tất yếu của tất cả người sử dụng. Cùng câu nói “Trăm nghe không bằng một thấy” nhấn mạnh vai trò của phần nhìn khi con người đánh giá một đồ vật. Khách hàng sẽ tin tưởng hơn nếu được thất thực chất sản phẩm. Vì rất nhiều cá nhân, doanh nghiệp ban hang online "treo đầu dê, bán thịt chó" làm mất niềm tin của khách hàng. Tương tự như vậy, khách hàng sẽ cảm thấy yêu thích sản phẩm hơn nếu bạn mang đến cho họ ấn tượng tốt về diện mao của sản phẩm.

Tốt nhất nên sử dụng hình ảnh chụp từ sản phẩm của bạn, đừng sao chép,copy ở đâu cả. Có mô tả rõ ràng để khách hàng xem không phải lúng túng và nhận định luôn về sản phẩm

2. Thông tin sản phẩm rõ ràng

Đối với doanh nghiệp bán hàng online khi khách mua hàng, thì họ sẽ đoc kỹ về thông tin sản phẩm, chức năng ứng dụng ra sao. Đây chính là cái khách hàng soi kỹ nhất vì do khi mua hàng Online thì họ ít có cơ hội thử sản phẩm, không được nhìn trực tiếp sản phẩm.
Hãy mô tả sản phẩm đúng thực tế nhưng phải luôn có lợi cho người dùng, phải làm sao khiến người dụng đọc và hiểu là đây là sản phẩm họ cần mua.

3. Cung cấp phương thức giải đáp thắc mắc khách hàng

Nhiều khi đọc thông tin sản phẩm nhưng khách hàng có rất nhiều thắc mắc cần hiểu hơn về tính năng sản phẩm, đừng quên mang đến cho khách hàng cách thức để họ có thể đặt câu hỏi cho bạn khi họ có thắc mắc. Nhiều trang web bán hàng không để ý đến điều này và họ đã đánh mất đi rất nhiều khách hàng. Người mua mong muốn được giải đáp tận tình và họ sẽ rất không có thiện cảm nếu như trang web của bạn không có một số điện thoại, địa chỉ email nào. hãy cho họ biết thông tin liên lạc và thương hiệu của bạn trên từng sản phẩm.

 Còn có rất nhiều kỹ năng để hoàn thiện một website bán hàng online, nhưng trên là 3 điều căn bản mà bạn phải có.

Chúc doanh nghiệp thành công!

Read More...

12 tuổi bán hàng online kiếm triệu đô mỗi tháng

Ban hang online đây là từ mà rất nhiều giới trẻ đang quan tâm và là xu hướng phổ biến trong vài năm trở lại đây.

 12 tuổi kiến triệu đô mỗi tháng qua mạng online thì có thể ai tin? Đây đúng là ngành nghề mà không giới hạn độ tuổi, ngành nghề, giới tính

12 tuổi cô chủ shop mỹ phẩm tên: Cao Thị Huyền Trang. Hiện đang học lớp 7, trường THCS Hà Huy Tập (Hồ Chí Minh). Xinh đẹp,  cặp mắt to đen láy, đôi môi cong cong hình cánh cung, mới học lớp 7 thôi mà em đã thành đạt trong kinh doanh và em có lối nói chuyện của em tự tin và cuốn hút.

Các khách hàng luôn tỏ vẻ ngạc nhiên khi trước mặt mình là môt chủ shop với chủ shop mỹ phẩm có gương mặt non nớt nhưng có một tài tư vấn về mỹ phẩm của mình vô cùng thuyết phục và ít ai có thể từ chối dù là khách hàng khó tính nhất.

Kiều Trang: chủ shop bán hàng trực tuyến.

Sản phẩm của shop Trang sản phẩm bán chính là son môi được làm handmade đây là sản phẩm bán chạy nhất ở shop online của em.

Trang từng chia sẻ:"Đây là son dưỡng không màu do em tự nấu với nguyên liệu chính đều làm bằng tay và là dầu dừa. Nếu muốn son có màu đẹp mắt thì bỏ thêm một chút phấn má hồng. Công thức này em học được từ các chị kinh doanh mỹ phẩm handmade có uy tín từ lâu". Mỗi hộp son bán ra giá 45.000 đồng, cô chủ xinh xắn kiếm lời 15.000 - 20.000 đồng. Hộp son em làm có hình vuông xinh xăn, Khi giới thiệu cho khách Trang lấy tay quệt một chút son thoa lên môi rồi , với lối tư vấn nhiệt tình, khuôn mặt xinh xắn, nụ cười đáng yêu của em làm nhiều khách hàng bị thuyết phục.

Trang đang tư vấn cho một bạn trẻ cách sử dụng son dưỡng môi handmade

Hiện cửa hàng ban hang truc tuyen Haine Treq (nickname của Kiều Trang) bán gần 100 dòng sản phẩm như váy, mascara, dầu dưỡng tóc, đặc biệt là son môi với rất nhiều loại từ son nước, son dưỡng đến son lì. Trong đó có một số dòng nhập từ Hàn Quốc, Mỹ, Thái Lan... "Mỗi tháng em bán được khoảng 230 cây son, hơn 200 chiếc đầm, váy các loại. Sau khi trừ chi phí, em lời được khoảng 7 - 8 triệu đồng". 

Mua hàng online là xu thế tất yếu trong thời đại hiện nay, khách hàng mua online tại cửa hàng của Trang là học sinh, sinh viên, nhân viên văn phòng, tín đồ handmade. 

Biết tận dụng lợi thế sản phẩm chất lượng tự làm và nhập từ các nước uy tín, Trang đã khéo léo bắt nhịp xu thế và tận dụng khả năng hiện có của mình để kiến triệu đô mỗi tháng.

Tính đến thời đại hiện tại, Trang đã kinh doanh được gần 2 năm. Từ số vốn ít ỏi 6 triệu đồng em tiết kiệm được từ trước ban đầu em đã tự làm son môi handmade chất lượng. Son của em làm được khách hàng ưa thích em mở rộng thêm bán thêm các mỹ phẩm nhập từ các nước uy tín: quần áo, phụ kiện...

Với kỹ năng khéo léo, dễ thương cô chủ nhỏ ban hang online đã có một lượng khách hàng lớn ổn định.

Có khả năng - Hiểu khách hàng dù bạn kinh doanh trong bất kỳ lĩnh vực nào cũng thành công. Hãy làm nên thương hiệu của chính mình

Read More...